AUSÊNCIA DE LEADS
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AUSÊNCIA DE LEADS
De forma resumida, vamos explicar a ausência de leads em campanhas.
ORIGEM DA AUSÊNCIA:
Meta:
A equipe precisa identificar se a Meta cumpriu a parte dela, utilizando o saldo investido para transformar o valor em exibições. Também é analisado se houve falha global, bloqueios ou qualquer outro problema na plataforma.
A Meta mostra no Gerenciador de Anúncios quantas pessoas visualizaram a campanha. A equipe utiliza essa fonte para verificar se está tudo funcionando corretamente. Ou seja, se houve exibição, significa que não houve problema técnico na entrega da campanha.
Cliente:
Quando não é identificado nenhum problema na Meta, a origem passa a estar relacionada aos clientes e ao comportamento do mercado.
Os clientes estão dentro da lei da oferta e demanda, que vale para qualquer produto ou serviço ofertado.
Como as pessoas acessam as redes sociais para consumir conteúdo e não necessariamente para procurar imóveis, existe a expectativa de que elas sejam ou não impactadas pelo que está sendo ofertado.
Razões mais comuns:
1 - Os clientes não querem o produto ofertado:
Mesmo que sua campanha tenha gerado interesse anteriormente, podem existir fatores de mercado influenciando a perda de interesse. Também pode acontecer de os clientes estarem direcionando a atenção para outros produtos no momento.
2 - Os clientes não enxergaram vantagem nos valores informados:
Se os valores não foram informados, a ausência de leads pode acontecer porque os clientes não sabem se vale a pena entrar em contato.
Caso os valores tenham sido informados, a falta de contato pode indicar que os clientes não consideram os valores atrativos no momento ou que ainda faltam ajustes suficientes para chamar a atenção.
O QUE FAZER?
A equipe orienta 3 caminhos:
1 - Rever as regulagens aprovadas para exibição da campanha. Verifique se existe algo para excluir, incluir ou editar.
2 - Rever o anúncio aprovado para exibição aos clientes e verificar se existe alguma informação para excluir, incluir ou editar.
3 - Caso as regulagens e o anúncio estejam da forma desejada, a terceira opção é aguardar mais tempo para análise dos resultados.